问题描述
驱动安装过程中出现“另一个程序正在使用此文件,进程无法访问”和“安装程序未完成安装”的提示报错,如图1和图2所示。
图1 安装报错1
图2 安装报错2
可能原因
驱动安装过程中由于有扫描软件正在访问“unins000.dat”文件,导致安装程序无法正常保存卸载信息,弹出图1和图2错误提示信息。
解决方案
- 重新安装驱动。
- (可选)排查系统环境是否有例行的扫描任务;若存在扫描任务,建议将安装路径(默认安装路径是C:\Program Files\Huawei\Ascend\Driver)配置到扫描软件的白名单里。