I2C通信失败

适用场景

• 业务场景：DVPP，昇腾模型算法，模型转化，精度调优、应用/算子开发，性能调优、TensorFlow训练
• 适用处理器：Atlas 200/300/500 推理产品、Atlas 推理系列产品、Atlas 训练系列产品
• 处理器形态：EP、RC

现象描述

PCIE卡上昇腾AI处理器和MCU之间心跳连接失败，日志打印如图1类似信息。

可能原因

针对上述现象，可能存在以下原因：

• PCIE标卡上昇腾AI处理器版本和MCU版本不匹配，导致不支持心跳功能。
• 昇腾AI处理器和MCU之间的通路有问题，导致心跳发送不出去。

处理步骤

针对上述可能原因，可以参考以下方法处理：

1. 查看PCIE标卡昇腾AI处理器的版本是否与MCU版本配套。

   请查看对应版本的版本匹配兼容性列表。如果确认MCU版本不符合，请升级MCU版本，具体升级方法可以查看配套的产品手册。版本查询命令：

   • 查询昇腾AI处理器版本：cat ${INSTALL_DIR}/xx模块/version.info
   • 查询MCU版本：./npu-smi upgrade -b mcu -i <npu-id>

2. 如果昇腾AI处理器的版本与MCU版本配套正常，则可能是通信线路异常。

   可以通过示波器检查线路，确认是否线路异常。如果是两者链路有问题，请联系技术支持处理。