方案介绍
智谱推出了知识问答平台——清语知识库、业务流程编排与模型调度智能引擎——AICO智能引擎两大平台产品。 清语知识库是基于大模型检索增强生成框架(RAG)的新一代问答系统,支持知识上传、知识入库、知识管理、知识检索、知识应用、知识问答等全流程功能。AICO智能引擎则定位为赋能企业内部快速大模型场景产品的应用开发平台。 其核心特点包括:(1)对于业务专家,可基于历史工作数据低成本快速构建工作流模板;(2)对于技术开发人员,可低成本调优、测试工作流,发布为工具或原生应用;(3)对于一线用户,支持开发原生应用,也支持集成内部业务系统和第三方引用,不改变用户使用习惯。 另外,AICO还具备三大独特优势:(1)All Tools模型具备更强的工具调用能力,可基于场景需求灵活调用多种工具,与大模型共同完成更复杂的场景任务; (2)提供业界最全模型矩阵,AICO工作流可基于用户输入自动进行模型调度,最大化发挥底层模型在业务场景中的价值; (3)提供自动编排能力,通过AICO为企业打造大模型时代的「认知架构」,实现技术应用的快速开发和业务能力的快速拓展。 在应用场景层,智谱打造了面向银行业、保险业、券商资管业的行业解决方案系列,并针对BI查数、消保审核、坐席质检、app导航、投研、通用办公等细分场景,提出了针对性场景解决方案。 这些方案已在各类金融机构头部企业落地实施,并获得非常好的反馈。
方案架构图
算法/关键配置
适配算法/关键配置名称算法/关键配置描述
智谱生成算法依托一系列以多模态、高可用为核心的大模型关键技术,智谱致力于为金融业提供更灵活、更丰富的金融大模型落地模式,面向各类规模金融机构提供开放、专属和私有模型解决方案,并基于昇腾打造大模型一体机系列,加速大模型在金融业的落地应用。
优势亮点
  • 智谱ChatGLM模型已广泛应用于银行、保险、券商资管等各类金融领域头部客户。
  • (1)典型案例——某国有四大行
  • 在国有四大行,完成了新一代ChatGLM-130B模型与Atlas 800T A2训练服务器的适配,在同业率先建成千亿级金融行业大模型,并打造了员工知识库、内外部搜索总结、多种模板报告生成、智能BI数据分析和定制化Agent平台五大应用范式,应用于对公信贷、运营管理、远程银行等八大业务领域。
  • (2)保险案例
  • 某保险集团使用ChatGLM公有云私有化,应用于核保业务等场景。使用大模型前,大量的客户投保,因为不符合标准件处理流程,需要人工核保,工作量大,客户等待时间长。使用大模型后,利用大模型辅助核保,快速提取投保件关键信息,并通过多轮对话、补充追问信息等方式,引导用户走向标准流程。 预期核保效率和客户体验满意度将大大提升。
  • (3)券商案例
  • 某大型券商,基于智谱GLM-130B模型和清语知识问答平台,打造了新一代AI知识中台。项目对该券商传统知识库进行大量改造,打造了结合向量检索和sql检索的多路召回RAG框架。
  • 该AI知识中台将应用于投行、企微营销、合规等问答场景,赋能券商多方面业务提效。
客户案例
  • 智慧金融大模型解决方案
    基于智谱ChatGLM-130B,该行打造了“数字员工”系列,在智能员工助手、智能审贷、智 能客服等多个领域进行赋能。
资源下载
  • 金融解决方案(1).pdf

下载技术认证书
  • Ascend Native认证证书.pdf

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