问题描述

使用npu-smi info命令查询NPU数量，结果少于8张。如图1所示。

图1 NPU数量

解决方案

1. 查询服务器建链是否正常，如图2所示。d802设备可查询到8个，且建链均为16GT/S X16，如查不到则检查NPU模组的J2 J3连接器是否插好。
   图2 查询设备
   图3 查询建链
   图4 J2 J3连接器

2. 服务器建链均无问题，则查看NPU固件版本是否匹配，如图5所示。若回显信息存在不同版本的NPU，则通过BMC带外升级NPU固件hpm格式包（Ascend-hdk-xxxb-npu-firmware_xxx.hpm），升级后保持版本一致，速率应当是16GT/S 带宽为X16。
   图5 查看NPU固件版本

3. 若建链都无问题且固件驱动版本都匹配，则可以考虑更换NPU模块，更换的方法请参见更换NPU模组。